Serverkonfiguration und Assemblierung

Umfassende Serverkonfiguration von der Planung bis zur Umsetzung eines Serversystems.

- Hardwarezusammenstellung mit Zusammenbau

- Konfiguration der Komponenten

- Raid-Controller mit dem richtigen System richtig aufbauen und konfigurieren

- Speicherzuteilung

- richtige Lizenzierung

Datensicherungsmanagement nach gesetzlichen Vorgaben

Erstellung eines Backupplan nach den gesetzlichen Vorgaben und den Richtlinien des österreichischen Sicherheitshandbuchs.

- Backupstrategie

- Sicherungsdatenträger

- Verschlüsselung

- Aufbewahrung

- Sicherungsnachweise

- Rücksicherung

- Periodische Sicherungen und Jahressicherungen

NAS-Storrage-Systeme

Grundlagen eines NAS Storrage. Absicherung des Systems, richtige Einstellungen vornehmen, ISCSI Anbindung, Nutzung von vorteilhaften Tools.

- QNAP

- Synology

Quality of Services

QoS für eine erarbeitete und durchgängige Strategie für die Erbringung von Serviceleistungen. Ziel hierbei ist eine prozessorientierte Abarbeitung der Anforderungen und transparenter Durchführung.

Definition der 4 arten von Serviceleistungen (NEWS, GWS, AKZS, NAKZS)

- Erarbeitung eines Prozessschemas 

- Analyse und Einstufung der Anforderung

- Priorisierung und Kontrolle 

- Zusammenhänge und Auswirkung 

- Systematische Abarbeitung mit der Dokumentation

- Rückmeldung an den Kunden

Netzwerkprotokolle und Subnetmasken

- IP Netze und Subnetzmasken berechnen

- IP Kaskadieren

- VLAN Architektur und der richtige Einsatz

Switch und VLAN

Switch richtig konfiguriert und richtig administriert. Planung und richtiger Aufteilung der Netze nach Anwendungsfelder. Dokumentationshilfen für Switche verwenden.

- Administration

- Optimierung

- VLAN

- POE 

- Absicherung

Grundlagen der Firewall

Firewalls richtig konfigurieren und Regeln erstellen. Dabei gibt es bei Firewalls wichtige und nützliche Sicherheitstools die man auch einsetzen sollte. Die Firewall ist das Herzstück in die Außenwelt und bedarf somit besondere Aufmerksamkeit.

- Richtiges erstellen von Regeln, abhängige Regeln

- Einsatz von Geoblocking

- Logdaten richtig interpretieren

- Erstellung von Routen

- VPN einrichten und die 2 Phasen Authentifizierung

- Firmwareupdates 

EU Datenschutz Grundverordnung DSGVO

Evaluierung der DSGVO. Wurde die DSGVO richtig umgesetzt und entspricht sie auch den gesetzlichen Vorgaben und muss diese wieder angepasst werden. Für Unternehmen ist es bei neuen Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern wichtig, die DSGVO Richtlinien, die im Unternehmen definiert sind richtig einzusetzen.

- DSGVO allgemein

- Ablageverzeichnis

- Nachweise der Umsetzung

- Mitarbeiter/innen Unterweisungen und Auffrischungen

- Verhaltenskodex und der Data Breach 

NIS2 Verordnung - Was ist zu beachten?

Mit Oktober 2024 wird die NIS2 Richtlinie (Verordnung der Europäischen Union - Network and Information Security) auch in Österreich in Kraft treten. Ziel ist es, die Sicherheit der digitalen Infrastruktur zu stärken und die Resilienz gegenüber Cyberbedrohungen zu verbessern.

- Was ist zu beachten?

- Bin ich in de Zuliefererkette betroffen?

- Umsetzung dieser Richtlinie und Vorgaben für meine Lieferanten

Mailserver Grundlagen

Funktionsweise des Mailservers und richtige Einstellungen für den Mailserver vorbereiten. 

- Methoden des Mailserverbetriebs

- Unterschiedliche Mailserver im Einsatz, Exchange, Office 365, Kerio, IceWarp u.a.

- Zertifikatsdienste und Gültigkeit

- Richtige Zoneneinträge setzen (MX1, MX2, SPF, DKIM, etc)

- Analyse von Mailserver und Sicherheitsmechanismen richtig einstellen

IceWarp Mailserver

Der Mailserver mit Workgroup-Funktion und Collaborationgrundlage. Dir richtige Konfiguration und Handhabung des Mailservers. Dabei wird auch die richtige Einbindung den EmClient geschult.

- Installation

- Konfiguration

- Analge von Konten und Berechtigungen

- Remotekonten

u.v.a.

Kerio Connect - Mailserver

Der Mailserver mit Workgroup-Funktion und Outlook Integration. Dir richtige Konfiguration und Handhabung des Mailservers. 

- Installation

- Konfiguration

- Analge von Konten und Berechtigungen

- Remotekonten

- Outlook Einbindung und Wartun

u.v.a.

EmClient - die ultimative Alternative

Neben Outlook und anderen Programmen gibt es eine sehr gute Alternative. EmClient ist mit einer Volltextsuchfunktion für sehr große Mailboxpostfächer geeignet und kann mit alternativen Mailserver wie Exchange oder Kerio Connect integriert werden.

Systemanalytik - Fehleranalyse

Effiziente und analytische Fehlersuche

Office 365

Installation bis Administration von Office 365

Excel für Einsteiger / Anwender

Einführung in das elektronische Tabellenkalkulationsprogramm Excel

Excel für Fortgeschrittene

Aufbaumodul für Excel-Anwender mit Vorkenntnissen

Excel für Profis

Excel Profi-Wissen für routinierte Anwender

Word für Einsteiger / Anwender

Textverarbeitung mit Word leicht gemacht

PowerPoint Einführung

Bildschirmpräsentationen einfach gestalten mit PowerPoint

Serienmails und Newsletter

Informieren Sie Ihre Kund*innen über Neuigkeiten per Mail

IT - Grundlagen

Basiswissen für den einfachen Umgang mit dem PC

DSGVO - Umsetzung im Unternehmen

Der Leitfaden und weitere wichtige Gesetze zum in Österreich geltenden Datenschutzrecht für Ihr Unternehmen.

Quality of Services

Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch richtige Kommunikation.

Büroorganisation im Sekretariat

Werden Sie zum Organisationsprofi am Arbeitsplatz!

Bewerbungstraining

Erfolgreich beim Vorstellungsgespräch!

Telefontraining

Telefonanlagen bedienen und professionelle Gesprächsführung

Videokonferenzen leicht gemacht

Organisieren und durchführen von Online Meetings wie ein Profi

Homepage mit Jimdo für Einsteiger

Kreieren Sie Ihre eigene Homepage.