Quality of Services
Um die Zufriedenheit bei Servicetätigkeiten zu verbessern, ist oft die Kommunikation mit dem Kunden über die erbrachte Leistung entscheidend. Lernen Sie an Aufgaben und Anforderungen analytisch heranzugehen, verständliche Dokumentationen über durchgeführte Arbeiten zu erstellen und essenzielle Rückmeldungen an Kunden einzuplanen.
Themen:
Veranstaltungsort: BEC Aspach
Termine:
Kurs 23-0302 03.02.2023
Zeit: 08:00 - 17:00 Uhr
Dauer: 9 Einheiten
Max. Teilnehmeranzahl 8
Präsenzunterricht
Kosten:
(inklusive Raummiete und Unterlagen, exklusive Verpflegung) € 420,00
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